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SA8000认证咨询

1. SA8000基本知识解读


  社会责任国际标准体系(Social Accountability 8000 International standard,简称SA8000) 是一种基于国际劳工组织宪章(ILO宪章)、联合国儿童权利公约、世界人权宣言而制定的,以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。

  1997年,总部设在美国的社会责任国际组织(SC1:Social Accountability International)发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000社会责任国际标准,它是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规模的公司。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样,是一套可被第三方认证机构审核之国际标准。

  SA8000颁布后,在国际社会尤其是西方发达国家很快获得了广泛支持。-些大的购销商都极力促使此标准的实施,国际知名的认证机构,如SGS、BVQX、DNV、UL、ITS等,已向CEPAA提出申请,正式开展SA8000认证业务。

  经过认证的公司会获得证书,并有权在公司介绍手册和公司信笺抬头处印上SGS-ICS认证标志和CEPAA标志。此外,它们还可得到SA8000证书的副本用于促销。欧洲在推行SA8000上走在前列,美国紧随其后。欧美地区的采购商对该标准已相当熟悉。目前全球大的采购集团非常青睐有SA8000认证企业的产品,这迫使很多企业投入巨大人力、物力和财力去申请与维护这一认证体系,这无疑会大大增加参与认证公司的经营成本。特别是发展中国家,劳工成本虽然是其最大的比较优势,但国际认证的社会壁垒大大削弱了发展中国家在劳动力成本方面的比较优势。

  SA8000作为社会责任方面的一个认证体系,不仅明确了社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求。将社会责任和企业管理结合起来,在一定程度上可以规范组织尤其是企业的道德行为,有助于改善劳动条件,保障劳工权益。尽管SA8000的宗旨是好的,但是在关税和一般非关税壁垒不断被削减的今天,非常容易被贸易保护主义者所利用,成为限制发展中国家劳动密集型产品出口的有力工具。实际上,某些贸易保护主义者已与人权组织联手,以SA8000的名义,对发展中国家的纺织品服装、鞋类、玩具及皮制品、小家电等行业的出口进行全方位的限制。如近期国外一些人权机构经常借此对进口商施加压力,要求其进口获得SA8000认证的企业生产的产品;还有一些社会团体也要求限制进口达不到劳工标准要求的企业所生产的产品。我国作为纺织品服装、玩具、鞋类等劳动密集型产品的生产大国,经济发展水平低,对劳工的保护虽已开始并做了很多工作,但由于起步较晚,与发达国家相差较大,对大多数企业来说,一旦被要求实施SA8000,则原有的竞争优势将大打折扣或者不复存在。


2. 申请SA8000认证的意义


  • 1. 保护公司品牌形象,避免公司声誉受损。
  • 2. 减少客户重复验厂的麻烦。
  • 3. 改善公司守法表现,避免负面的法律诉讼。
  • 4. 满足消费者的要求,避免消费者抵制。
  • 5. 避免贸易制裁。
  • 6. 提高生产效率,优化供应链管理。

3. SA8000的主要内容


  1. 童工。公司不应使用或者支持使用童工,应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育,不得将其置于不安全或不健康的工作环境或条件下;
  2. 强迫性劳动。公司不得使用或支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受雇起始时交纳"押金"或寄存身份证件;
  3. 健康与安全。公司应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供健康 、安全的工作环境,采取足够的措施,最大限度地降低工作中的危害隐患,尽量防止意外或伤害的发生;为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室、厕所、可饮用的水;洁净安全的宿舍;卫生的食品存储设备等;
  4. 结社自由和集体谈判权。 公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利;
  5. 歧视。公司不得因种族、社会等级、国籍、宗教、身体、残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为;公司不干涉员工行使信仰和风俗的权利和满足涉及种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员和政治从属需要的权利;公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为,包括姿势、语言和身体的接触;
  6. 惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱;
  7. 工作时间。公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定,标准工作周不得经常超过48小时,同时,员工每7天至少有一天休息时间。所有加班工作应支付额外津贴,任何情况下每员工每周加班时间不得超过12小时,且所有加班必须是自愿的;
  8. 工资报酬。公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准,并且必须足以满足员工的基本需求,以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式如现金或支票支付;对工资的扣除不能是惩罚性的,并应保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成;应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务;
  9. 管理系统。高层管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策,要对此进行定期审核;委派专职的资深管理代表具体负责,同时让非管理阶层自选出代表与其沟通;建立并维持适当的程序,证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。


4. SA8000的主要特点


1. 将劳工标准与订单挂钩

  SA8000标准要求企业在赚取利润的同时,要承担环保和劳工等方面的社会责任。美国近期有可能打着"赋予市场经济以人道主义"的旗号,严格审查中国劳动密集型企业的人权、劳工标准、环保等贸易项外的生产条件。作为日益被广泛采用的全球第一个社会责任认证标准,SA8000将对中国产业界,特别是劳动密集型产业高度集中的珠三角长三角造成不可估量的损失。认证将劳工权利与订单挂钩,通过片面强调劳动力重要性,消除中国企业在劳动力方面的成本优势。

2. 对资本权力的制约

  SA8000标准是社会良知对资本权力进行的一种制约,站在保护劳工的角度来看, SA8000对广大劳工来说是一项福音,将会在很大程度上防范不合理工资、超强度劳动、不安全劳动环境、雇佣童工、体罚等等侵犯劳工权益的事情。

3. 标榜仁义、道德旗号

  现在,许多大的跨国公司几乎都在对下游产业链进行劳工权益评估,进行监督。他们认为不仅要对自己的员工负责,也对所有产业链的员工负责,这种理念已经超越了法律范围,成为一种道德的要求,并且这种道德的要求已经升华为一种隐形的市场力量,一种赚钱的游戏法则。SA8000说到底不是标准,而是一种规则。按照规则做事,就能获得施舍的市场。从这个角度上看,落实SA8000标准,似乎不是降低了竞争力,而是提升了竞争力。

4. 产品出口新壁垒

  SA8000将很有可能成为限制发展中国家劳动密集型产品出口的最有力工具。这种很容易被扭曲的以劳工标准为本质的SA8000将可能演变成为一种杀伤力很强的贸易壁垒,成为一种充斥所谓人权标准的认证体系,打着维护人权和社会责任的幌子,致力于提高发展中国家的劳动力成本,削弱发展中国家人力资源丰富的比较优势,进而限制发展中国家的产品的出口。与反倾销比较,SA8000机制更易获得西方国家的认同,也比反倾销要更容易取得证据。SA8000的要求非常严格,且能很快获得裁定,比反倾销程序简单得多。


5. SA8000的实施情况


1. 全球企业认证情况

  截至2002年8月26日,全世界共有27个国家的150家组织获得了SA8000认证证书。这150家组织涉及28个行业,主要包括服装、纺织、玩具、化妆品、家用器皿、化工、食品等。这些组织中既有生产型企业、专业的贸易公司,也有提供咨询服务的机构以及政府部门。从企业的经营范围看,包括设计、研发、生产、加工、销售、安装、服务等各个方面。

  从获证组织的洲际分布看:亚洲最多,有14个国家的92个组织,占总量的61.3%;欧洲有11个国家的43个组织,占28.7%;南美洲有12个组织(均在巴西),占8%;北美洲有2个(均在美国),占1.3%;非洲仅南非有1个,占0.7%。

  从获证组织的国别分布看,中国最多,10个行业的34个组织获得认证,占总数的22.7%;其次是意大利,14个行业的25家组织获得认证,占16.7%;印度位居第三,6个行业的14家组织获得认证,占9.3%。值得注意的是,欧美等在劳工标准方面呼声最高的发达国家获得认证的组织并不多,而中国、印度、巴西等发展中国家获得此项认证的组织占绝大多数比例。

  从获证组织的行业分布看,服装、纺织和玩具行业的企业位居前三位,三者合计57家,占总量的38%;此外,化妆品和家用器皿行业的企业也较多;劳动密集型行业占据优势。此外,不少咨询机构、政府部门、提供清洁服务和社会服务的单位也获得了SA8000认证。

  截至2003年8月,全世界共有36个国家的259家企业组织获得了SA8000认证证书。这259家组织涉及35个行业,主要包括服装、纺织、玩具、化妆品、家用器皿、化工、食品等。 

  SA8000在欧美国家中已进入广泛认知时期,所以,在欧美市场上针对发展中国家的出口产品及出口企业,逐渐推行用SA8000标准来考察的也越来越多。

  我院在4月初举办了"SA8000学术研讨会",邀请美国社会责任国际(SAI)总裁Alice Tepper Marlin 女士作了关于SA8000社会责任标准的演讲介绍,据介绍现时最新的认证统计排序情况为:意大利 26%;中国 18%;巴西 15%;印度 10%;越南;巴基斯坦;印尼;土耳其;泰国;波兰。

  据介绍,德国进口商在SA8000协会的授权下制定了《社会行为准则》,对供应商的社会行为审查相当严格。另两个纺织品进口大国:法国、荷兰也正准备按着同样的标准进行审查。同样的要求还来自美国和意大利,他们已明确要求中国所有纺织、成衣、鞋类等出口企业必须事先经过SA8000标准认证,否则将与法国联合抵制产品进口。

  目前美国政府和欧盟乃至世界银行,有进一步推动公司社会责任标准的趋势。美国与越南、柬埔寨签订的贸易协定都有社会责任的条款,越南政府也因此与SAI建立了合作,鼓励越南企业申请SA8000认证。

2. 中国企业认证情况

  截至2005年12月,我国共有123家企业通过了SA8000认证。这些企业主要分布在东南沿海贸易较发达的省份,其中广东最多。这说明珠三角实施SA8000方面比长三角要好。实际上,从珠三角出口产品结构和出口欧美劳动密集型产品的数量及产值来看,在中国受SA8000影响最大的也将是珠三角。目前中国很多企业的生产条件很难达到SA8000的要求。特别是珠三角的一些劳动密集型企业,潜在的风险很大。如果美国全面启动SA8000机制,对我国的劳动密集型产业造成的损失将不可估量,对珠三角一些专门做欧美国家产品出口的企业的打击更是毁灭性的。

  从获证企业的行业分布看,玩具行业最多,其次是服装行业,还有珠宝、钟表行业、各种箱包、家用器皿、纺织品、电子、鞋类等。获证企业多以生产型企业为主。

  SA8000于1997年出台,随后欧美客户便陆续要求我国出口企业须达到SA8000的要求,近几年来提出我国出口企业应达SA8000要求的欧美公司数量呈急速上升趋势。一些进口商,特别是名牌服装进口商和知名零售企业,出于政治压力和维护本企业社会公众形象的考虑,已在本公司内建立起针对供应商的社会行为准则及相应的检验体系。


6. 如何正确看待SA8000


  劳工标准与国际贸易的关系问题正日益成为国际贸易摩擦的焦点。发达国家认为,发展中国家较低的劳工标准使发达国家的产品在成本价格和贸易竞争中处于不利的地位,应该将劳工标准要求纳入各种双边和多边贸易体系中。在这种背景下,总部设在美国的社会责任国际(SAI, Social Accountability International)于1997年发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000社会责任国际标准(Social Accountability 8000 International Standard)。这个认证制度隐含了诸多的商业目的,其理论基础是"劳动力倾销论"。

  发展中国家担心把劳工标准与国际贸易直接挂钩或滥用可能会导致非贸易壁垒,削弱本国企业国际竞争能力。中国作为劳动密集型产品出口的贸易大国,出口市场主要集中在欧美和日本等发达国家,受劳工标准的影响比较明显。在笔者看来,假如将SA8000的含义进一步延展,则大可细化成劳动住宿标准、膳食营养标准、工资购买力标准、生产设备标准等等,SA8000在我国的逐步推行将不断推动我国出口成本的大幅上涨。而受约束的主要是服装、制鞋、化工原料、纺织品等行业。近期内将可直接影响到跨国公司的在华采购,未经认证的中国企业将失去订单。预计2004年将有85%的中国生产制造企业遭受由实施SA8000标准带来的直接或间接消极影响。另据美国相关商会组织调查,目前有超过50%的跨国公司和外资企业表示,他们将重新依据SA8000标准与中国企业签订新的采购合同。

  对SA8000标准要进行具体分析,简单地肯定或者否定都不可能得出正确的结论。这涉及正确认识国际劳工标准的一致性和不同发展水平国家达到标准的阶段性。SA8000标准包括9大部分,涉及不使用童工、不强迫劳动、健康与安全、结社自由和谈判权利、不歧视、不使用惩戒性措施、遵守劳动时间、工资报酬、管理评审和监控等领域的内容。这有质的规定性,体现了对劳动者基本人权和尊严的保护。违反之则构成了"劳动力产品倾销"。但应考虑到劳工标准的很多具体指标在不同发展水平的国家具有不同的界定。制定最低工资标准的依据,一是维持劳动者以及家庭基本生活水平所必需的货币量;二是物价水平或者说货币购买水平,三是劳动者所从事劳动对社会的贡献量;四是国家综合发展实力。应该说,我国制定的最低工资标准,在国内相对较低的物价水平下,其实际购买力完全可以满足劳动者的基本生活需求,而不能单纯从名义工资对比的角度认定我国的出口产品属于"劳动力产品倾销"。

  在SA8000课题的调研中,不少企业反映近期陆续被欧美客户要求按SA8000的要求进行生产,否则就将断单。种种现象可以表明,"隐蔽的借口"正逐步演变成一种不公平的、来势凶猛的贸易障碍,面向欧美市场出口的企业都已感受到很大的压力。


7. 什么是SA8000认证?如何申请办理SA8000认证?


  SA8000认证和ISO9000质量管理标准一样,SA8000标准也有独立的认证机构提供认证,成功通过认证机构审核的公司可以获得认证机构颁发的SA8000认证证书。认证机构需要获得SAI(Social Accountability International)的认可。任何企业都可以直接向认证机构提出申请,由认证机构安排独立的审核。

  SA8000认可制度不同于ISO9000族质量管理体系和ISO14000系列环境管理体系,ISO9000和ISO14000在各个国家都有国家认可机构,由各个国家认可机构对认证机构进行认可,而SAI是全球唯一的SA8000标准认可组织。SAI已经在2000年做为唯一的SA8000社会责任管理体系认可机构成为IAF的一名成员。


8. SA80000标准中薪酬控制要点有哪些?


  工资以法定货币支付或者通过银行账户支付,不得以实物支付工资。工资应当按月在约定的日期支付,不得无故拖欠工资;确有困难时应与员工协商并报当地工会、行业协会、劳动和社会保障机构、安全生产监督管理机构批准。工资应支付给员工本人,除非员工书面授权方可由他人代领。不得克扣员工工资,不得采取扣减工资的方式惩戒员工。至少支付当地最低工资标准,确保工资足以满足员工的基本需求,并能提供一些可以随意支配的收人。加班工资应根据劳动、健康、安全法的规定计算,工作日加班应至少支付本人工资150%的工资,休息日加班而没有安排补休的,应至少支付本人工资200%的工资,法定休假日加班应至少支付本人工资300%的工资。员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,应依法支付工资。员工根据劳动、健康、安全法享受带薪年假,女工享受至少90d 有薪产假,晚婚晚育职工享受至少120d 有薪产假。因员工本人过失造成停工的可以不发停工工资;非因本人过失造成停工的应发放停工工资。


9. SA8000体系的建立与运行介绍


  建立社会责任管理体系,是公司实施SA8000认证的必由之路。

  公司可以自己组织内部人员完成,也可以聘请外部咨询机构协助完成。建立社会责任管理体系,必须以SA8000国际标准为依据,以国家劳动法规和国际劳工标准为规范,可以采用ISO9001质量管理体系标准的框架,结合公司需要和行业特点,体现公司的独特优势。

  世界上没有社会责任特征完全相同的公司,各个公司的管理结构也千差万别,因此不可能存在完全相同的社会责任管理体系。体系所包含的内容以及建立体系的方法和过程也是多种多样的,关键是要确保体系与公司的组织特点和社会责任特征相一致,与公司建立社会责任管理体系的目标相一致。SA8000标准对管理体系只有原则性的要求,每个公司都可以根据各自的特点和需要,制定风格各异的管理体系。中小企业在建立社会责任管理体系时,应考虑自身的实际情况和有限资源,做到简单而实用,与公司文化和经营风格有机结合。即使是规模、行业和产品相似的企业,也不要机械地照搬。

  本章以SA8000:2001标准要求为规范,参照国际劳工标准及ISO9000质量管理体系的原则,从帮助公司实施社会责任管理体系的角度,对如何建立和维持社会责任管理体系进行描述,并对建立体系过程中所涉及的几个关键环节给予重点介绍。关于管理体系文件的编写部分在第五章专门介绍。

第一节 建立管理体系的基本步骤

  当公司最高管理层决定建立SA8000社会责任管理体系后,就可以着手建立管理体系的工作。建立管理体系的具体步骤一般可包括:领导决策与准备、初始评审、体系策划与设计、体系文件编写、体系试运行、内部审核及管理评审等七个步骤。具体流程如图4-1所示。

  应该注意的是,上述7个步骤的划分及其具体工作的先后顺序,一般没有明显的界限,它们之间可能相互交叉,有些工作可以先期进行。因此在具体的工作中,可以根据实际情况作出适当的调整,以便体系建立工作高效地完成。

一、领导决策与准备

  SA8000社会责任管理体系的建立和认证可以提高公司整体形象,展示公司的竞争优势,在短期内需要公司投入一定的人力、物力和财力资源。体系的建立和运行需要全体员工,从最高管理者到一线工人的积极参与和支持。在传统的企业管理议程上,社会责任管理一直处于一种附属的状态,没有被放在优先考虑的位置,建立社会责任管理体系需要公司对原有的管理模式作出相应的调整。因此,建立SA8000社会责任管理体系首先需要公司最高管理者,如董事会,作出决定,并承诺提供足够的资源。同时,最高管理者应该任命一名高级经理担任管理者代表,授权他或她组建SA8000推动小组,全面负责社会责任管理体系的建立和维持工作。

二、初始评审

  初始评审是建立社会责任管理体系的基础。评审人员应对公司过去和现在的社会责任状态和资料进行收集、整理和分析,获取并识别适用于公司的法律法规和其他要求,识别社会责任因素,评价社会责任影响。在此基础上制定公司社会责任政策,制定社会责任目标、指标和管理方案,确定管理体系的优先项,编写体系文件和建立体系。如果有必要,公司可以聘请外部专家协助进行初始评审。

三、管理体系策划与设计

  在体系策划阶段,推动小组应依据初始评审的结论,制定社会责任政策,制定中短期目标、指标和相应的管理方案,必要时调整公司的组织机构和职责。

四、管理体系文件编写

  管理体系的建立和有效运行需要一套文件化的管理制度和方法。编写体系文件是公司实施SA8000标准、建立社会责任管理体系的一项基础性工作,也是公司达到预定的社会责任目标,实现持续改进必不可少的依据和见证。本书第五章专门介绍管理体系文件的编写。

五、管理体系试运行

  管理体系文件编写完成并经批准生效后,进入试运行阶段。试运行是体系运行的初期阶段,它和正式运行没有本质的区别,都是按管理体系手册、程序文件及技术规程等文件的要求,整体协调地执行。试运行的目的在于在实践中检验体系的充分性、适用性和有效性。在试运行阶段,公司应加强体系运作力度,努力发挥体系本身具有的各项功能,及时发现问题,找出问题的根源,必要时及时修订体系。

六、内部审核

  管理体系经过一段时间的试运行,公司需要通过内部审核,检验管理体系是否有效运行,是否符合SA8000标准要求和法律法规。在审核文件时重点关注和判断体系文件的完整性、符合性及一致性,在现场审核时重点关注体系功能的适用性和有效性,检查是否按体系文件要求运作。
内部审核所涉及的内容是全方位的,内审员应对发现的问题进行汇总和分析,以判断这些问题的严重性,最终形成报告,报送管理者代表和最高管理层。与此同时,公司应着手纠正所发现的不符合项。

七、管理评审

  在试运行阶段,最高管理者可以根据管理评审结果决定是否或者何时实施第三方认证。在通过SA8000认证后,定期的管理评审可以确保体系的持续适用性、充分性和有效性。管理者代表应收集各方面的信息资料,包括内审报告,供最高管理层评审。作为对最高管理层评审的补充,各级管理者日常的评审也是必要和有效的,他们应关注各个部门的目标完成情况和程序文件的有效性,并与工人进行必要的沟通。


10. SA8000申请认证必备条件?怎么样的企业才可以申请SA8000认证?


  1 、证明你的公司符合国家和地方的法律法规;对照SA8000规定自测公司情况;一年内进入申请程序。
  2 、一旦论证评估机构接受了你的申请,你就成为SA8000申请者。
  3 、当你对SA8000做好完全准备之后,可着手安排一次评估前的预测,如需采取改进措施,会给你充足时间按SA8000标准改善人力资源、安全和管理措施。
  4 、如有必要可延长申请人状态至2年。
  5 、预测通过后准备进入论证评估。
  6 、一个经特别培训的当地评估小组会来到你的工厂。他们了解当地法律、社会、与你的管理人员和工人说相同的语言。你要全面提供工厂的历史记录,评估人员可自由地与雇员谈话,如果工厂运营的某些方面需要改进,会给你机会补救。
  7 、评估小组肯定你的工厂完全符合标准后,发给SA8000证书。证书有效期3年,每6个月复查一次。每3年需申请延长一次。


11. SA8000国内有认证机构可以认证审核吗?如何选择SA8000认证机构?


  2006年年初,国际认证联盟(IQNet)决定成立IQNet有限公司,专门从事SA8000认证业务。2006年3月,为适应欧美地区的进口要求,协助中国企业顺利开展出口业务,中国质量认证中心(CQC)与其签署了代理协议。2007年4月30日,IQNet有限公司正式通过了Social Accountability International (SAI)的认可,正式授权CQC可以全面开展SA8000认证业务。

  国内可以从事SA8000认证审核的机构有:SGS、ITS、TUV等,客户可以根据自己不同的需要选择SA8000认证审核公司。SGS是一个公认的独立检测、验证和认证机构,在SA8000认证方面一直得到公众和顾客的信任。在上海和深圳设有办事机构。


12. SA8000社会责任管理体系第三方审核的目的


  第三方由外部独立的审核组织进行,如哪些认证或注册的机构。其目的如下:

  1、确定社会责任管理体系是否符合规定要求
  2、确定现行的社会责任管理体系实现规定社会责任方针和承诺的有效性
  3、确定受审核方的社会责任管理体系是否能被认证/注册
  4、为受审方提供改进其社会责任管理体系的机会
  5、减少许多重复的第二方审核
  6、提高企业的声誉,增强竞争能力


13. SA8000认证步骤


  SA8000社会责任管理体系认证过程大致包括以下几个步骤:

  1、认证前期策划工作。当公司确定需要申请SA8000认证时,找到相应的咨询辅导公司进行辅导,并建立完善的SA8000体系文件。
  2、提交认证申请书。当公司完成准备工作,基本具备认证条件时,向认证机构递交申请书。
  3、评审和受理。认证机构对公司递交的申请书进行评审,审核其内容是否符合认证的基本条件,如符合则受理,不符合则通知公司不予以受理。   
  4、初访。社会责任管理体系十分注重现场表现,审核前对被审核方的访问是必要的是。初访的目的是确定审核范围,了解公司现状,收集有关资料和确定审核工作量。
  5、签订认证合同。认证机构和委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签订合同,确定正式合作关系,缴纳申请费。
  6、提交文件。合同签订后,被审核方应向认证机构提供社会责任管理手册、程序文件及相关背景材料,供认证机构进行文件预审。
  7、组成审核组。在签订合同后,认证机构应指定审核组长,组成审核组,开始准备工作。
  8、文件预审。由审核组长组织审核组成员进行文件预审,如果社会责任管理文件存有重大问题,则通知被审核方或委托方,由被审核方进行修改并重新递交文件。如文件无重大问题,则开始准备正式审核。
  9、审核准备。审核组长组织审核组成员制定审核计划,确定审核范围和日程,编制现场审核检查表。
  10、预审。委托方认为有必要,可以要求认证机构在正式认证审核前进行预审,以便及时采取纠正措施,确保正式审核一次通过。
  11、认证审核。由认证机构按审核计划对被审核方进行认证审核。
  12、提交审核报告和结论。根据审核结果可能有三种结论,即推荐注册、推迟注册及暂缓注册。
  13、技术委员会审定。对审核组推荐注册的公司,认证机构技术委员会审定是否批准注册,如未获批准则需重新审核。
  14、批准注册。认证机构对审定通过的公司批准注册。
  15、颁发认证证书。认证机构向经批准注册的公司颁发SA8000认证证书。
  16、获证公司公告。认证机构将获证公司向SAI备案,由SAI在其网站公布。
  17、监督审核。认证机构对获证公司进行监督审核,监督审核每半年一次,认证证书有效期为三年,三年后需进行复评。


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